FAQ

Quel est le délai pour recevoir ma commande ?

Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes en 1 jour.

Notre délai maximum est de 5 jours. Les commandes passées le vendredi après-midi, le samedi et le dimanche seront expédiées le lundi suivant.

La livraison prend en général 2-4 jours pour les envois en Colissimo (France métropolitaine).

La livraison prend en général 5 jours pour les envois en Mondial Relay (France métropolitaine).

Un problème, une question ?

Contacte-nous par email à bonjour@hushoots.eu ou via le chat en ligne sur le site (le bouton vert en bas à gauche)

Via quels modes de paiement puis-je payer ?

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et les paiements Paypal.

Les paiements sont sécurisés par Shopify Payments et Paypal.

Nous n'avons pas accès à tes informations financières.

PAS DE PLASTIQUE MAIS DU CARTON

BOITE EN CARTON RÉUTILISABLE

Lorsque que tu recevras ton colis, nous te demandons de l'ouvrir par le devant en découpant le ruban adhésif.

Cette boite pourra te servir pour un des tes envois perso (Vinted, Leboncoin) ou simplement te servir pour retourner ou échanger un de nos vêtements. Tu peux aussi déplier ton carton pour le recycler.

ALLONS ENCORE PLUS LOIN

LIVRAISON ZÉRO DÉCHET

Ce colis HIPLI est réutilisable car dès que tu auras récupéré ta commande, un timbre prépayé te permettra de nous le renvoyer gratuitement.

Tu veux en savoir plus ? Allez viens on t'explique tout ici.

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Nous te répondrons avec plaisir entre du lundi au vendredi, entre 8h et 18h (heure française).

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