Politique d'échange vêtement


 

Si la taille que tu as commandée ne te correspond pas, renvoie-nous simplement ton article et contact-nous pour que nous puissions te réserver la bonne taille (sous réserve qu'elle soit en stock). Nous prendrons en charge les frais de réexpédition. 

Politique de retour


 

Si tu n'es pas satisfait des produits que tu as commandés, nous serons heureux d'accepter un retour pour un remboursement complet. Tu as 30 jours pour nous contacter afin de lancer le processus de retour. Malheureusement, nous n'offrons pas d'étiquettes prépayées pour les retours. Tous les frais de retour sont à la charge du client. Note que Paypal a une offre de remboursement des frais de retour (jusqu'à 30€) pour de nombreux pays européens. Visite leur site Web.

N'oublie pas de noter le numéro de tracking de ton colis retour. Nous nous refuserons tout produit endommagé, usé ou abîmé. Dès que nous avons reçu ton retour, nous effectuons le remboursement de ta commande et tu recevras un mail de confirmation (n'hésite pas à regarder dans ton dossier de mail indésirable).  Si tu as un problème avec le remboursement, contacte-nous à bonjour@hushoots.eu

 

pas de plastique mais du carton

Boite en carton réutilisable

Lorsque que tu recevras ton colis, nous te demandons de l'ouvrir par le devant en découpant le ruban adhésif. Cette boite pourra te servir pour un des tes envois perso (Vinted, Leboncoin) ou simplement te servir pour retourner ou échanger un de nos vêtements. Tu peux aussi déplier ton carton pour le recycler.

Allons encore plus loin

Livraison zéro déchet ?

Ce colis HIPLI est réutilisable car dès que tu auras récupéré ta commande, un timbre prépayé te permettra de nous le renvoyer gratuitement.

Tu veux en savoir plus ? Allez viens on t'explique tout ici.